Unabhängiger digitaler Servicebetrieb
OrangMoney Digital

So funktioniert es

Ein klarer Serviceweg unterstützt Teams bei der Koordination und Kunden beim Verständnis des Fortschritts.

Ein klarer Weg von der Anfrage bis zum Abschluss

Ein klarer Serviceweg unterstützt Teams bei der Koordination und Kunden beim Verständnis des Fortschritts.

1

Eine Anfrage geht über einen freigegebenen Kanal ein.

2

Das zuständige Team prüft sie und koordiniert den nächsten Schritt.

3

Bei einer Statusänderung erhält der Kunde eine relevante Information.

4

Der Service wird abgeschlossen und das Ergebnis dokumentiert.